“Compra con seguridad: todo lo que necesitas para pagar una compra por internet en Colombia”.
En Colombia, el comercio electrónico se ha convertido en una de las principales formas de realizar compras. Esto se debe a la facilidad y rapidez con la que se pueden realizar transacciones en línea. Sin embargo, para que un consumidor pueda realizar una compra por internet, es necesario que cuente con los medios adecuados para pagar. En este artículo explicaremos qué necesita un consumidor para pagar una compra por internet.
En la era digital, el comercio electrónico se ha convertido en una forma cada vez más popular de realizar compras siendo una parte importante de la economía, y los consumidores tienen la oportunidad de comprar productos y servicios de forma rápida y segura.
Para pagar una compra por internet, los consumidores necesitan tener una tarjeta de débito o crédito válida. Estas tarjetas deben estar emitidas por un banco colombiano y deben estar habilitadas para realizar compras en línea. Además, los consumidores deben tener una cuenta bancaria con fondos suficientes para cubrir el costo de la compra.
Otra forma de pago en línea es el uso de monederos electrónicos. Un monedero electrónico es un sistema de pago en línea que permite a los usuarios almacenar, enviar y recibir dinero a través de Internet. También se le conoce como billetera electrónica o e-wallet en inglés.
Los monederos electrónicos son una alternativa a los métodos tradicionales de pago, como las tarjetas de crédito o débito, y ofrecen una mayor conveniencia y seguridad en las transacciones en línea. Además, muchos monederos electrónicos también ofrecen funciones adicionales, como la posibilidad de pagar facturas, recargar teléfonos móviles y hacer transferencias de dinero a otros usuarios del mismo sistema.
En Colombia, algunos de los monederos electrónicos más populares son:
- PayPal: Es uno de los monederos electrónicos más conocidos y utilizados en el mundo, incluyendo Colombia. Permite a los usuarios enviar y recibir pagos en línea de manera rápida y segura, sin necesidad de compartir información financiera.
- Mercado Pago: Es una plataforma de pagos en línea que ofrece diversos servicios, como pagos con tarjeta de crédito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en puntos de pago autorizados. También permite recibir pagos por medio de código QR y enviar y recibir dinero entre usuarios.
- PayU: Ofrece soluciones de pago en línea que permiten a los usuarios pagar en línea con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y otros métodos de pago. También ofrece opciones para el manejo de pagos recurrentes y el control de fraude en línea.
- Nequi: Es una plataforma de pagos móviles que permite a los usuarios realizar pagos y transferencias a través de una aplicación móvil. También permite realizar recargas de celular y pagos en comercios afiliados.
- DaviPlata: Es una billetera electrónica del Banco Davivienda que permite a los usuarios realizar pagos en línea, transferencias entre usuarios y recargas de celular, entre otros servicios. También ofrece una tarjeta virtual para realizar compras en línea.
Cada uno de estos monederos electrónicos ofrece servicios y características únicas para satisfacer las necesidades de los usuarios en el mercado colombiano.
Los consumidores también pueden optar por realizar pagos en línea con tarjetas prepagas. Una tarjeta prepaga es un medio de pago que funciona como una tarjeta de débito, pero en lugar de estar vinculada a una cuenta bancaria, se carga previamente con un monto determinado. Es decir, se carga un saldo en la tarjeta y se puede utilizar para hacer compras o realizar transacciones hasta agotar el saldo.
En Colombia, algunas de las entidades que ofrecen tarjetas prepagadas son Bancolombia, Davivienda, Banco Falabella, Nequi y Movii. Cada entidad tiene sus propias condiciones, tarifas y beneficios asociados a sus tarjetas prepagadas.
Por último, los consumidores también pueden optar por realizar pagos en línea con transferencias bancarias. En Colombia, existen varias opciones para realizar pagos en línea a través de transferencias bancarias, entre ellas se encuentran:
- PSE (Pago Seguro en Línea): es un sistema de pagos electrónicos en línea desarrollado por la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (ASOBANCARIA), que permite realizar transferencias electrónicas desde cuentas bancarias en línea de diferentes bancos.
- Botón PSE: es una opción de pago que permite realizar transacciones electrónicas en línea a través de la plataforma de PSE. Con esta opción, el comprador puede realizar una transferencia desde su cuenta bancaria en línea de manera segura y en tiempo real.
- Transferencias bancarias directas: algunas tiendas en línea permiten realizar transferencias bancarias directamente a su cuenta bancaria. En este caso, el comprador debe realizar una transferencia desde su cuenta bancaria en línea a la cuenta bancaria de la tienda en línea.
Es importante destacar que para realizar pagos en línea a través de transferencias bancarias, es necesario contar con una cuenta bancaria en línea y estar afiliado al servicio de pagos en línea de la entidad bancaria correspondiente.
Además, es recomendable verificar la seguridad de la plataforma de pago antes de realizar cualquier transacción en línea.
Por si te preguntas si se pueden hacer pagos con cheques, la verdad es que no es común que en Colombia se utilicen cheques bancarios para realizar pagos en línea, ya que la mayoría de las transacciones se realizan mediante los medios antes mencionados (tarjetas de crédito o débito, transferencias electrónicas, pagos en efectivo en puntos de servicio o mediante plataformas de pagos electrónicos como PSE, PayU, entre otros). Además, los cheques bancarios pueden tardar en procesarse y pueden generar riesgos de seguridad para los consumidores y los vendedores en línea. Por lo tanto, es recomendable utilizar medios de pago más seguros y eficientes para las compras en línea en Colombia.
¿Qué medidas de seguridad se deben tomar para evitar fraudes al realizar compras por internet?
Algunas de medidas de seguridad que se pueden tomar para evitar fraudes al realizar compras por internet:
- Verificar la autenticidad del sitio web y la empresa antes de realizar cualquier compra. Antes de ingresar cualquier información personal o financiera, asegúrate de que estás en un sitio web auténtico. Verifica que la dirección del sitio web sea la correcta y busca comentarios o reseñas de otros usuarios para determinar su reputación.
- Asegurarse de que la dirección web comience con “https” y de que haya un candado en la barra de direcciones del navegador.
- Utiliza una conexión segura: Asegúrate de que la conexión a internet que estás utilizando para realizar tus compras en línea sea segura y esté cifrada. Busca la “https” en la URL del sitio web y un candado verde en la barra de direcciones.
- No proporcionar información confidencial a través de correos electrónicos no seguros o llamadas telefónicas no solicitadas.
- Usar contraseñas seguras y únicas para cada sitio web que requiera iniciar sesión. Evita usar contraseñas simples o comunes y cambia regularmente tus contraseñas y sobre todo no debes compartirlas con nadie.
- Utilizar servicios de pago seguros y confiables, como plataformas de pago en línea o tarjetas de crédito que ofrecen protección contra fraudes.
- Revisar las transacciones y cargos de la tarjeta de crédito con regularidad.
- Mantener el sistema operativo y software de seguridad, incluyendo antivirus y firewall actualizado en el dispositivo que se utiliza para realizar compras por internet.
- Evitar realizar compras en redes Wi-Fi públicas no seguras.
- Desconfía de correos sospechosos y más cuando no los has solicitado, no hagas clic en enlaces de correos electrónicos que parezcan sospechosos o inesperados, ya que podrían ser intentos de phishing para obtener información personal.
- Tener cuidado al compartir información personal en redes sociales y sitios web de terceros.
- No compartas tu información personal con sitios web o personas que no sean confiables. Mantén tu información de contacto y financiera actualizada y segura.
¿Qué pasos se deben seguir para realizar una compra por internet?
Los pasos generales para realizar una compra por internet pueden variar dependiendo del sitio web o plataforma utilizada, pero a continuación se presentan algunos pasos comunes:
- Buscar el producto o servicio deseado en una plataforma de comercio electrónico confiable y segura.
- Verificar la descripción del producto o servicio, las imágenes, el precio y las políticas de envío y devolución.
- Agregar el producto o servicio deseado al carrito de compras y proceder a la pantalla de pago.
- Ingresar la información de pago, incluyendo la información de la tarjeta de crédito o débito o de la cuenta de monedero electrónico. ¡Importante! recuerda antes de ingresar cualquier información bancaria validar que en efecto te encuentras en un sitio seguro y original, ya que se han presentado varios casos de clonación de reconocidos almacenes de cadena. Y si es un sitio nuevo en el que no habías comprado antes, realiza la validación de las referencias que puedas encontrar de él publicadas en internet o redes sociales.
- Verificar que la información de pago y envío sea correcta antes de confirmar la compra.
- Esperar a recibir una confirmación de la compra por parte del sitio web o plataforma.
- Si es necesario, hacer seguimiento al envío del producto o servicio hasta que sea entregado.
Es importante tener en cuenta que cada sitio web o plataforma puede tener diferentes pasos y opciones de pago, por lo que se recomienda leer las instrucciones proporcionadas cuidadosamente y verificar la seguridad del sitio antes de realizar cualquier transacción. Además, es importante mantener actualizados los sistemas de seguridad de los dispositivos utilizados para realizar la compra y evitar compartir información personal o financiera con terceros.
¿Qué tarjetas de crédito y débito son aceptadas para realizar compras por internet?
En Colombia, las tarjetas de crédito y débito más aceptadas para realizar compras en línea son:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Diners Club
- Maestro
Sin embargo, es importante verificar con cada sitio web o plataforma de pago en línea para asegurarse de que se acepte la tarjeta específica antes de realizar la compra. Además, algunos bancos en Colombia ofrecen tarjetas de crédito y débito especiales para compras en línea con medidas de seguridad adicionales.
